Resi e Recessi
Se desideri esercitare il diritto di reso/recesso puoi farlo entro 14 giorni dalla ricezione della merce attraverso la seguente procedura
Comunica via e-mail che intendi effettuare il reso al seguente indirizzo di posta eletronica:
info@candsitaly.it specificando il tuo numero di ordine e i prodotti che intendi restituire allegando foto del prodotto/difetto.
Per facilitare la procedura di prega di compilare il seguente MODULO DI RESO
Riceverai una e-mail di risposta con i dettagli per effettuare la spedizione di reso.
L’indirizzo di spedizione del reso è il seguente:
C&S Italy srl
Via Setteponti, 133
52100 Arezzo
La società C&S Italy srl si riserva il diritto di non accettare articoli danneggiati,
indossati, utilizzati. Vedi CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA punto 11.a per maggiori informazioni
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna presso la nostra sede, del prodotto che si intende restituire.
La somma oggetto di rimborso, al netto delle spese di restituzione come individuate nel paragrafo 11-c, sarà riaccreditata dal Venditore al Cliente tramite bonifico bancario, salvo che non venga esplicitamente richiesto al Venditore l’utilizzo di un mezzo diverso e quest’ultimo vi acconsenta.
Il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti tramite l’indirizzo di posta elettronica info@canditaly.it per comunicare a C&S l’IBAN sul quale effettuare il bonifico.
Il servizio clienti processa le richieste di reso e di rimborso in circa una settimana lavorativa.
Le tempistiche di rimborso sulla carta o sui conti correnti dipendono direttamente dalle banche, che in genere per l’accredito impiegano circa 2/3 giorni lavorativi.
Nota bene: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente a meno che il prodotto non risulti difettoso o non conforme.
